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Prestataires d'activités touristiques
En dehors de l’activité de location de chambre ou de restauration, il existe beaucoup d’autres produits touristiques vendus. Ce sont des activités (spectacles, sport, locations…) qui requièrent l’utilisation de logiciel de gestion adapté.
- Les offices de tourisme, théâtres, musées, salles de spectacles, de remise en forme… sont des structures particulière du secteur tourisme. Elles gèrent donc, comme les établissements d’hébergement ou de restauration, les mêmes types de clients. Cependant leur gestion est différente ce qui implique l’utilisation de logiciels spécifiques.
- Pour les entreprises ou établissements qui établissent des droits d’entrée, la gestion d'une billeterie peut être nécessaire.
- Pour les loueurs de matériel, des logiciels spécifiques permettent de suivre les locations en tenant des disponibilités des produits et services.
Les éditeurs de ces logiciels ne sont pas très nombreux mais ils sont très spécialisés et ils répondent à des besoins personnalisés.
Vente de prestations
Un établissement hôtelier qui revend des prestations extérieures à son établissement doit tenir compte d’un certain nombre de paramètres pour vendre ces prestations : périodes, options, nombre de personne…
Solutions pour les loueurs de matériels
Certains loueurs de matériel font partie des prestataires touristiques puisqu’ils proposent des locations dédiées aux tourismes (matériel de sport). Ces établissements doivent pourvoir gérer les problèmes relatifs à leur activité : gestion du matériel, du planning, des réservations …
Solution de billeterie
Lorsque l’on parle de logiciel de billetterie, il faut distinguer différents produits. S’ils ont tous pour objectif l’édition de billets, la gestion et le suivi peuvent être bien différents. Ces logiciels de billetterie sont aussi souvent couplés à des solutions de réservation en ligne, afin de proposer la vente sur Internet (voir réservation en ligne).
Description des logiciels de billetterie pour les prestataires touristique.
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